「納期遅延のお詫び」と「発送スケジュール」のご案内

北海道赤平市ふるさと納税にご寄附をいただき、誠にありがとうございます。

このたびは、エリエール製品の一部商品の発送遅延により、寄附者様に多大なご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。

今回の納期遅延につきましては、年末に予想を上回るご注文をいただいたため、製造および配送が追い付かない状況となったことが原因です。現在、対象商品を準備が整い次第、順次発送しておりますが、発送スケジュールについては対象の方へメールでご案内させていただきますので、大変お手数ではございますがご確認いただけましたら幸いに存じます。
お手元に届くまで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

今後としましては、事業者との連携をより深めて、商品管理の徹底と再発防止に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛けしておりますこと、あらためてお詫び申し上げます。